Hyra Bil - Billig Biluthyrning Världen Över

VAD BEHÖVER JAG TA MED MIG NÄR JAG SKA HÄMTA FORDONET?

Vid hämtning ska huvudföraren ha ett kreditkort med tillräckligt med pengar för att täcka depositionen för bilen, körkort i hans/hennes namn (detsamma gäller för alla ytterligare förare) samt Nanocarrentals.com hyreskupong.

KAN JAG HYRA EN BIL UTAN ETT KREDITKORT?

Nej, du ska ha med sig ett kreditkort för att kunna lämna en deposition vid disken. Insättningen blockeras på huvudförarens kreditkort av biluthyrningsfirman innan de lämnar över nycklarna till bilen. Dessa korttyper accepteras INTE för deposition: Elektron, förbetald, betalkort, endast elektronisk användning, omladdningsbar, virtuell, roterande, Maestro, Solo, Switch. För att kontrollera vilken sorts kort du har, följ länken nedan och ange de första 6 siffrorna i ditt kortnummer: http://www.binbase.com/search.html

VAD ÄR EN DEPOSITION OCH VAD ÄR SJÄLVRISK?

Depositionen är ett belopp som består av en självrisk och en kostnad för bränsle som blockeras på kundens kreditkort som en garanti för hyrbilen. Depositionens storlek varierar beroende på bilkategori. Depositionen släpps av biluthyrningsfirman vid datumet för avlämning förutsatt att bilen återlämnas i samma skick som den hyrdes ut i. Självrisk är ett belopp som biluthyrningsfirman håller inne från depositionen som du lämnade när du hämtade bilen om bilen skadats (självrisk vid skada) eller stulits (självrisk vid stöld) under hyrestiden. Till exempel, om självrisken för skada är 300 EUR och skador på karosseriet är 1 000 EUR när fordonet lämnas tillbaka, skulle du bara behöva betala 300 EUR. Resterande 700 euro skulle täckas av CDW-försäkringen.

VAD ÄR EN FÖRSKOTTSBETALNING?

Nanocarrentals.com requires full or partial prepayment depending on car rental company terms and conditions to guarantee car price and availability. For partial prepayment, the amount to be paid on arrival will be indicated on your confirmation voucher. You will be charged for this amount at the counter by the car rental company along with the cost of additional options if there are any. If the confirmation voucher indicates “zero” to be paid on arrival, it means that you have paid for your car rental in full in advance and at the counter you will only need to produce your papers and credit card to leave a deposit.

VARFÖR BEHÖVER JAG UNDERTECKNA ETT HYRESAVTAL VID DISKEN?

Nanocarrentals.com fungerar som en mellanhand för biluthyrning som kopplar samman kunder med biluthyrningsfirman. Hyresavtalet som du tecknar med biluthyrningsfirman omfattas av biluthyrningsfirmans villkor och lagen i det land du hyr fordonet i. Läs villkoren i avtalet noggrant och se till att du förstår (och samtycker till) dem. Varje extra förare ska också skriva under hyresavtalet.

VILKA TYPER AV FÖRSÄKRING ERBJUDER MIN BILUTHYRNINGSFIRMA?

De vanliga försäkringarna för biluthyrning är Collision Damage Waiver (CDW) och stöldskydd (TP). De kan antingen ingå i priset, tecknas hos biluthyrningsfirman eller tillhandahållas av kundens kreditkortsföretag.

VAD ÄR COLLISION DAMAGE WAIVER?

Collision Damage Waiver (CDW) begränsar hyrestagarens ansvar för bilen till självrisken - beloppet som biluthyrningsfirman kommer att debitera hyrestagaren i händelse av att hyrbilen skadas. Föremål som vindruta, lås, däck, underrede, nycklar och kostnader för bogsering täcks oftast inte av CDW. Kontrollera villkoren på din bekräftelseskupong för att ta reda på vad som täcks.

VAD ÄR STÖLDSKYDD?

Stöldskydd (TP) begränsar hyrestagarens ansvar för bilen till självrisken - beloppet som biluthyrningsfirman kommer att debitera hyrestagaren i händelse av att hyrbilen blir stulen. Stöldförsäkringsskyddet täcker inte lösören.

TILLKOMMER NÅGRA EXTRA AVGIFTER VID AVLÄMNING AV FORDONET?

Avgifter kan påföras beroende på mängden bränsle, överdriven mängd smuts samt extra timmar/dagar, så se till att du lämnar tillbaka hyrbilen på det datum och vid den tidpunkt som anges i avtalet för att undvika avgifter.

VAD HÄNDER OM JAG VILL RESA UTOMLANDS?

Om du planerar att resa utanför landet som du hyr bilen i, ska du kontrollera villkoren för biluthyrningen eftersom begränsningar kan gälla för vissa länder samt en extra avgift och extra försäkring. Det kanske inte heller finns möjlighet att ta bilen till ett annat land beroende på var du hyr den.

VAD ÄR BRÄNSLEPOLICYN?

Bränslepolicyn förklarar hur du ska betala för bränslet, och huruvida du behöver fylla på tanken innan du lämnar tillbaka bilen. Det finns en viss bränslepolicy för varje biluthyrningsfirma som visas i villkoren, på din bekräftelseskupong och i hyresavtalet från biluthyrningsfirman vid disken.

VAD BÖR JAG GÖRA OM MIN HYRBIL FÅR MOTORSTOPP ELLER OM JAG ÄR INBLANDAD I EN BILOLYCKA?

I händelse av ett motorstopp eller olycka, ska du genast ringa biluthyrningsföretaget. Nödnumret hittar du i ditt hyresavtal. Biluthyrningsföretaget meddelar dig vad du ska göra härnäst. Bevara allt pappersarbete som du fyllt i. För olyckor krävs en polisrapport och en olycksrapport från biluthyrningen.

HUR ÄNDRAR JAG MIN BOKNING?

Du kan ändra din bokning i avsnittet ”Mina bokningar” på webbplatsen minst 48 timmar innan din hyresperiod börjar gälla. Please note that if you decide to amend your booking you will be charged an Amendment Fee of 18.00 EUR. If you have purchased Cancel Protection you can amend your booking without Amendment Fee up until 1 hour before scheduled pickup. Observera att alla ändringar, t.ex. ändring av platsen för hämtning eller avlämning, bilgrupp, hyresperiod och förarens personliga uppgifter kan ha en påverkan på priset för hyrbilen som kan skilja sig från det du betalade initialt. Notera: priserna är baserade på tiderna och datumen för hämtning och avlämning som du ordnar innan din hyrestid börjar. Om du hämtar bilen senare eller lämnar tillbaka den tidigare, utgår ingen återbetalning för de oanvända timmarna eller dagarna.

HUR BETALAR JAG FÖR YTTERLIGARE UTRUSTNING?

Ytterligare utrustning (som GPS, barnstolar, snökedjor etc.) ska betalas direkt till biluthyrningsföretaget vid hämtning.

Vilka betalningsmetoder accepterar Nanocarrentals.com?

Du kan göra din bokning på Nanocarrentals.com med kreditkorten Visa, MasterCard eller American Express. Du kommer också att behöva ett kreditkort för att lämna en deposition vid hämtningen.

HUR AVBRYTER JAG MIN BOKNING?

För att avbryta din bokning, loggar du in på “Mina bokningar” och klickar på Avbryt.

Do I have other options other than cancelling my booking?

Yes, we also offer a "Compensation Voucher", which can provide additional flexibility when clients plans remain uncertain.

What is a Compensation Voucher?

This is a unique voucher code that can be applied to future bookings. The voucher:

Will be equal to the full value of the charged amount upon the initial booking
Will be valid for 24 months from the date it is issued
Will be applicable to any car rental location and car rental type of your choice
Can be used more than once in case Compensation Voucher amount exceeds the value of your next car rental payment

If you want to apply your Compensation Voucher, please go to the desktop version of Nanocarrentals.com and choose your location, dates, and vehicle. Proceed to the payment step, find an empty field under the Price Summary and type your Voucher code as shown in the screenshot below.

TILLKOMMER YTTERLIGARE AVGIFTER FÖR EXTRA FÖRARE?

Det beror på biluthyrningsfirmans villkor. För vissa biluthyrare kan en eller flera förare inkluderas i priset för hyrbilen. Hos andra kan det tillkomma en extra avgift för ytterligare förare som ska erläggas vid disken. Alla förare ska vara närvarande vid disken när bilen hämtas, och samtliga ska ha med sig sina körkort och pass.

VAD ÄR KRAVEN PÅ KÖRKORT?

Ett körkort ska uppvisas vid hämtningen. Minst ett års erfarenhet av att köra bil krävs. Bilen kommer inte att lämnas ut om ditt körkort har gått ut eller är preliminärt. När du hyr en bil utomlands, kan du behöva ett internationellt förartillstånd i vissa länder (ofta kallat internationellt körkort). Observera att ett internationellt förartillstånd endast är giltigt när det används i samband med ett giltigt nationellt körkort. Kontrollera din kupong för att se huruvida detta behövs.

SKA JAG BETALA NÅGRA EXTRA KOSTNADER VID HÄMTNING?

Vid vissa tillfällen kan det tillkomma kostnader som betalas direkt till biluthyrningsfirman som exempelvis flygplatsavgift, vinteravgift, engångsavgift, avgifter efter kontorstid, gränsöverskridande avgift etc. Kontrollera villkoren för din hyrbil för detaljer.

VAD SKA JAG GÖRA NÄR JAG HÄMTAR MIN BIL?

Innan du tecknar avtalet och kör iväg med hyrbilen, ska du ta lite tid att bekanta dig med din hyrbil. Kontrollera bränsletyp och nivån, strålkastare, faror, vindrutetorkare, dörrlås etc. Se till att du inspekterar bilen för repor, bucklor eller eventuella andra skador i närvaro av en agent och begär att han registrerar dem. Det bästa är att ta bilder på hyrbilen före hämtning och efter avlämning så att det inte uppstår någon förvirring angående bilens skick när du lämnar tillbaka den.

ÄR JAG SKYLDIG ATT LÄMNA EN DEPOSITION NÄR JAG HÄMTAR MIN HYRBIL?

Ja, biluthyrningsfirman kräver en deposition som tillfälligt är blockerad på huvudförarens kreditkort för att täcka eventuella skador eller stöld under din hyrestid. Depositionsbeloppet hålls kvar under hyresperioden och kommer att släppas inom sju arbetsdagar om du returnerar bilen oskadd i slutet av hyrestiden. Om det inte finns tillräckligt med medel tillgängliga på huvudförarens kreditkort för att lämna en deposition, kan biluthyrningsfirman vägra att ge dig bilen. Personalen vid disken kan också insistera på att du tecknar extra försäkringsskydd från dem. Detta är en vanligt förekommande praxis bland biluthyrningsfirmor.

VILKET FÖRSÄKRINGSSKYDD FÅR JAG FÖR MIN BIL VID DISKEN?

Kontrollera försäkringsvillkoren innan du skriver på hyresavtalet vid disken för att ta reda på om något är undantaget eller om det finns några begränsningar. Standardförsäkringar omfattar normalt inte vindruta, glas, hjul, däck, underrede, interiör, personliga ägodelar samt kostnader för bogsering, terrängtid och eventuell extra utrustning som barnstolar och GPS-enheter. Observera att ditt försäkringsskydd kommer att ogiltigförklaras på grund av vårdslöshet, felaktig bensin eller brott mot villkoren i hyresavtalet (till exempel körning under påverkan av alkohol eller droger).

VILKA YTTERLIGARE SKYDD KAN JAG KÖPA FRÅN UTHYRNINGSDISKEN?

Den vanligaste tilläggsförsäkringen är Super Collision Damage Waiver (SCDW). Enligt företagets villkor, kan en SCDW-försäkring täcka de delar av bilen som inte omfattas av firmans standardförsäkring för krockskador på fönster, hjul och däck, minska självrisken eller sätta självrisken till noll så att du inte skulle behöva lämna en deposition vid hämtning eller betala något för skador.

Vilken försäkring erbjuder Nanocarrentals.com?

Vi erbjuder Nanocarrentals.com:s produkt med fullt försäkringsskydd. Vid disken kommer biluthyrningsfirman att blockera ett depositionsbelopp på ditt kreditkort. Om bilen blir skadad eller stulen under din hyrestid, kommer biluthyrningsfirman att hålla inne ett belopp från din deposition/självrisk som kommer att återbetalas av Nanocarrentals.com förutsatt att du har tecknat ett fullt försäkringsskydd innan hämtning. Observera att biluthyrningsfirman inte vet att kunden har tecknat Nanocarrentals.com:s helförsäkring.

BEHÖVER JAG LÄMNA EN DEPOSITION OM JAG HAR KÖPT FULL TÄCKNING FRÅN Nanocarrentals.com?

Ja, du måste fortfarande lämna en deposition. Nanocarrentals.com:s fulla försäkringsskydd återbetalar ett belopp som hållits inne från din deposition av biluthyrningsfirman i händelse av att din hyrbil skadas eller stjäls.

VAD SKA JAG GÖRA OM JAG INTE FÅTT ETT E-POSTMEDDELANDE MED BEKRÄFTELSEKUPONGEN?

Du kan logga in på “Mina bokningar” och kontrollera statusen för din bokning när som helst. Vi bekräftar de flesta bokningar direkt och inom 48 timmar. Om du inte har fått någon bekräftelse inom 48 timmar, kommer vi att kontakta dig och ge dig en förklaring.

KAN JAG FÅ EN ÅTERBETALNING FÖR ICKE ANVÄND TID OM JAG LÄMNAR TILLBAKA MIN HYRBIL I FÖRTID?

Priset på din hyrbil är beräknat baserat på de tidpunkter och det datum för hämtning och avlämning som anges i ditt hyresavtal. Du får ingen återbetalning för oanvänd tid om du hämtar bilen för sent eller lämnar tillbaka den i förtid.

VARFÖR HAR JAG BLIVIT ÖVERDEBITERAD AV BILUTHYRNINGSFIRMAN?

De potentiella skälen till att du kan komma att debiteras direkt av biluthyrningsfirman anges i ditt hyresavtal, inklusive men inte begränsat till skador på fordonet, böter, parkeringsböter, extra tillägg, avgifter för tankning. Om du har blivit överdebiterad av biluthyrningsfirman, ska du gå till avsnittet “Kontakter” på vår webbplats och fylla i formuläret och välja ämnet “Om din hyrestid har löpt ut och du har en fråga till vår kundtjänst” och sedan “Överdebiterad av biluthyrningsfirman”.

HUR GÖR JAG ETT ANSPRÅK?

Du kan göra een skadeanmälan och kontakta vårt supportteam genom att gå till avsnittet “Kontakter” på vår webbplats och fylla i formuläret där du väljer aktuellt ämne.

HUR SKAPAR JAG ETT KONTO?

Du kan enkelt visa och hantera alla dina bokningar (tidigare, nuvarande och framtida) i ditt konto. Gå till avsnittet “Mina bokningar” längst upp på hemsidan på Nanocarrentals.com webbplats. Klicka på det, klicka sedan på “Logga in”, ange e-postadress och det lösenord som du vill använda eller ditt bokningsnummer. Klicka sedan på Logga in/registrera dig för att skapa ett konto. Bekräfta ditt konto via ett e-postmeddelande som kommer att skickas till dig direkt efteråt. Nu är du redo att logga in, redigera din profil och hantera dina bokningar.

MÅSTE JAG BETALA EN EXTRA AVGIFT OM JAG VILL HÄMTA BILEN UTANFÖR KONTORSTID?

Tjänsten tillhandahålls av vissa biluthyrningsfirmor på vissa platser och medför en extra avgift. Om du vill hämta eller lämna tillbaka bilen utanför kontorstid ska du meddela företaget i förväg.

VAD HÄNDER OM MITT FLYG ÄR FÖRSENAT ELLER INSTÄLLT?

Informera oss om detta via e-post eller telefon snarast möjligt. Nanocarrentals.com tar inget ansvar för någon förlust, skada eller ändrade planer orsakade av att ditt flyg blivit försenat eller inställt.

Oslagbart prisRent-A-Car Experter

Märken du känner till och litar på.

Få bra hyrbilserbjudanden och spara pengar

Försöker du hitta den bästa biluthyrningsbutiken?

De populäraste destinationerna

Hitta ett svar på din fråga!

Boka biluthyrning från telefonen