Goedkope Autohuur Wereldwijd

WAT MOET IK MEENEMEN OM DE AUTO TE KUNNEN OPHALEN?

Bij het ophalen moet de hoofdbestuurder een creditkaart met voldoende saldo kunnen overleggen om de borg van de auto te dekken, een compleet rijbewijs op naam van de hoofdbestuurder (hetzelfde geldt voor alle extra bestuurders) samen met de huurvoucher van Nanocarrentals.com.

KAN IK EEN AUTO HUREN ZONDER CREDITKAART?

Nee, u hebt een creditkaart nodig om een borg te betalen bij de balie. De borg wordt door het autoverhuurbedrijf geblokkeerd op de creditkaart van de hoofdbestuurder voordat zij u de huurautosleutels geven. Deze kaarttypen worden NIET geaccepteerd voor borgen: Elektron, prepaid, betaalkaart, alleen elektronisch gebruik, herlaadbaar, virtueel, Maestro, Solo, Switch. Volg de onderstaande link om het type kaart te controleren en voer de eerste 6 cijfers van uw kaartnummer in: http://www.binbase.com/search.html

WAT IS HET EIGEN RISICO EN WAT IS EEN BORG?

De borg is een bedrag dat bestaat uit een eigen risico en brandstofkosten die op de creditkaart van de klant worden geblokkeerd als garantie voor de huurauto. Het bedrag van de borg is afhankelijk van de categorie auto. De borg wordt vrijgegeven door het autoverhuurbedrijf op de inleverdatum, op voorwaarde dat de auto in dezelfde staat wordt geretourneerd als gehuurd. Het eigen risico is een bedrag dat door het autoverhuurbedrijf wordt ingehouden op de borg die u achterliet toen u de auto ophaalde indien de auto tijdens de huurperiode is beschadigd (eigen risico schade) of gestolen (eigen risico diefstal). Als uw eigen risico bijvoorbeeld 300 EUR was en schade aan de carrosserie 1.000 EUR bij terugkomst blijkt te zijn, zou u slechts 300 EUR hoeven te betalen. De overige 700 EUR zou onder de CDW-verzekering vallen.

WAT IS EEN VOORUITBETALING?

Nanocarrentals.com vereist volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling afhankelijk van de algemene voorwaarden van autoverhuurbedrijven om de prijs en beschikbaarheid van de auto te garanderen. Voor gedeeltelijke vooruitbetaling wordt het te betalen bedrag bij aankomst aangegeven op uw bevestigingsvoucher. Dit bedrag wordt door het autoverhuurbedrijf aan de balie in rekening gebracht, samen met de eventuele extra opties. Als de bevestigingsvoucher aangeeft dat 'nul' moet worden betaald bij aankomst, betekent dit dat u uw huurauto van tevoren volledig hebt betaald. Aan de balie hoeft u alleen uw papieren en creditkaart voor te leggen om een borg achter te laten.

WAAROM MOET IK EEN HUUROVEREENKOMST BIJ DE BALIE ONDERTEKENEN?

Nanocarrentals.com fungeert als autoverhuurbedrijf en verbindt klanten met autoverhuurbedrijven. De huurovereenkomst die u met het verhuurbedrijf aangaat, is onderworpen aan de algemene voorwaarden en de wetgeving van het land waarin u huurt. Lees de algemene voorwaarden van de overeenkomst aandachtig en zorg ervoor dat u deze begrijpt (en ermee instemt). Alle extra bestuurders moeten ook de huurovereenkomst ondertekenen.

WELKE VERZEKERINGEN HEEFT MIJN HUURAUTO?

De standaard autoverhuurverzekeringen zijn de schadeverzekering Collision Damage Waiver (CDW) en de diefstalverzekering Theft Protection (TP). Ze kunnen bij de prijs zijn inbegrepen, bij het autoverhuurbedrijf zijn aangeschaft of door het creditkaartbedrijf van de klant worden verstrekt.

WAT IS EEN CDW-SCHADEVERZEKERING?

Een CDW-schadeverzekering of allriskverzekering beperkt de aansprakelijkheid van de huurder van de auto tot het eigen risico - het bedrag dat het autoverhuurbedrijf de huurder in rekening brengt indien de huurauto beschadigd raakt. Zaken als de voorruit, sloten, banden, onderstel, sleutels en sleepkosten vallen vaak niet onder de CDW. Controleer uw bevestigingsvoucher voor de algemene voorwaarden om erachter te komen wat er precies wordt gedekt.

WAAROM DIEFSTALBEVEILIGING?

Een TP-schadeverzekering beperkt de aansprakelijkheid van de huurder van de auto tot het eigen risico - het bedrag dat het autoverhuurbedrijf de huurder in rekening brengt indien de huurauto gestolen wordt. Diefstalbeveiliging dekt geen persoonlijke bezittingen.

ZIJN ER EXTRA KOSTEN BIJ HET TERUGBRENGEN, DE DROP-OFF?

Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor de hoeveelheid brandstof, overmatig vuil en extra uren/dagen, dus zorg ervoor dat u uw huurauto op de in de overeenkomst aangegeven datum en tijd inlevert om verdere kosten te voorkomen.

WAT ALS IK NAAR HET BUITENLAND WIL REIZEN?

Wanneer u de grens wilt oversteken van het land waar u de auto huurt, raadpleeg dan de algemene voorwaarden van het autoverhuurbedrijf, omdat er beperkingen voor sommige landen van toepassing kunnen zijn, evenals een extra vergoeding en extra dekking. Afhankelijk van waar u huurt, is het misschien ook niet mogelijk om de auto naar een ander land te brengen.

WAT IS HET BRANDSTOFBELEID?

Het brandstofbeleid legt uit hoe u voor de brandstof betaalt en of u de tank moet vullen voordat u de auto terugbrengt of niet. Elk autoverhuurbedrijf heeft een eigen brandstofbeleid dat wordt weergegeven in de algemene voorwaarden, op uw bevestigingsvoucher en op de huurovereenkomst die door het autoverhuurbedrijf aan de balie wordt verstrekt.

WAT MOET IK DOEN ALS MIJN HUURAUTO DEFECT IS OF ALS IK BETROKKEN RAAK BIJ EEN AUTO-ONGELUK?

Neem in geval van pech of een ongeval onmiddellijk contact op met het autoverhuurbedrijf. Het noodnummer staat vermeld in uw huurovereenkomst. Het autoverhuurbedrijf laat u weten wat u moet doen. Bewaar al het papierwerk dat u hebt ingevuld. Voor ongevallen is een politierapport en een ongevalsrapport van de autoverhuurbalie vereist.

Hoe wijzigen ik mijn boeking?

U kunt, minimaal 48 uur voordat uw huur begint, uw boeking wijzigen op de website in het gedeelte 'Mijn boekingen'. Please note that if you decide to amend your booking you will be charged an Amendment Fee of 18.00 EUR. If you have purchased Cancel Protection you can amend your booking without Amendment Fee up until 1 hour before scheduled pickup. Houd er rekening mee dat elke wijziging, zoals wijziging van de ophaal- of inleverlocatie, de autogroep, de huurperiode en de persoonlijke gegevens van de bestuurder, van invloed kan zijn op de huurprijs. Deze kan verschillen van wat u in eerste instantie hebt betaald. Let op: prijzen zijn gebaseerd op de ophaal- en inlevertijden en datums die u regelt voordat uw huurperiode start. Als u de auto later ophaalt of eerder terugbrengt, ontvangt u geen restitutie voor ongebruikte uren of dagen.

HOE BETAAL IK VOOR AANVULLENDE UITRUSTINGEN?

Extra uitrusting (zoals GPS, kinderzitjes, sneeuwkettingen, enz.) dient u bij het ophalen rechtstreeks aan het autoverhuurbedrijf te betalen.

Welke betaalmethoden accepteert Nanocarrentals.com?

U kunt op Nanocarrentals.com boeken met de creditkaarten Visa, MasterCard of American Express. U hebt ook een creditkaart nodig bij het ophalen van de huurauto voor het achterlaten van een borg.

HOE ANNULEER IK MIJN BOEKING?

Om uw boeking te annuleren, logt u in bij 'Mijn boekingen' en klikt u op Annuleren.

Do I have other options other than cancelling my booking?

Yes, we also offer a "Compensation Voucher", which can provide additional flexibility when clients plans remain uncertain.

What is a Compensation Voucher?

This is a unique voucher code that can be applied to future bookings. The voucher:

Will be equal to the full value of the charged amount upon the initial booking
Will be valid for 24 months from the date it is issued
Will be applicable to any car rental location and car rental type of your choice
Can be used more than once in case Compensation Voucher amount exceeds the value of your next car rental payment

If you want to apply your Compensation Voucher, please go to the desktop version of Nanocarrentals.com and choose your location, dates, and vehicle. Proceed to the payment step, find an empty field under the Price Summary and type your Voucher code as shown in the screenshot below.

ZIJN ER EXTRA KOSTEN VAN TOEPASSING OP EXTRA BESTUURDERS?

Dat hangt af van de algemene voorwaarden van het autoverhuurbedrijf. Bij sommige bedrijven kunnen een of meer extra bestuurders zijn inbegrepen in de huurprijs, voor andere bedrijven geldt dat er extra kosten in rekening kunnen worden gebracht voor elke extra bestuurder. Deze extra kosten moeten aan de balie worden betaald. Alle bestuurders moeten bij de balie aanwezig zijn om de auto te kunnen ophalen en moeten in het bezit zijn van hun geldige rijbewijzen en paspoorten.

WAARUIT BESTAAN DE VEREISTEN VOOR HET RIJBEWIJS?

Het rijbewijs moet worden getoond bij het ophalen. Minimaal een jaar rijervaring is vereist. De auto wordt niet aan u verstrekt als uw rijbewijs is verlopen of voorlopig is. Als u een auto in het buitenland huurt, hebt u in sommige landen een internationaal rijbewijs nodig (International Driving License genoemd). Houd er rekening mee dat het internationale rijbewijs alleen geldig is in combinatie met uw geldig nationaal rijbewijs. Controleer uw voucher om te zien of u deze nodig hebt.

MOET IK ALLE EXTRA KOSTEN BIJ HET OPHALEN BETALEN?

In sommige gevallen kunnen er rechtstreeks kosten aan het autoverhuurbedrijf worden betaald, zoals luchthavengelden, kosten voor het winterklaar maken, eenmalige kosten, toeslag voor buiten de openingstijden, grensoverschrijdende kosten, enz. Controleer de algemene voorwaarden van uw huurauto voor meer informatie.

WAT MOET IK DOEN ALS IK BIJ MIJN HUURAUTO AANKOM?

Neem, voordat u het contract ondertekent en met uw huurauto wegrijdt, de tijd om vertrouwd te raken met uw huurauto, het brandstoftype en -niveau, koplampen, gevaren, ruitenwissers, deursloten, enz. Zorg ervoor dat u de auto controleert op krassen, deuken of enige andere schade in aanwezigheid van een agent en vraag om deze schade op te nemen. Het is een goed idee om vóór het ophalen en na het inleveren foto's te maken van de huurauto, zodat er geen verwarring bestaat over de toestand van de auto bij terugkomst.

MOET IK EEN BORG BETALEN BIJ HET OPHALEN VAN MIJN HUURAUTO?

Ja, het autoverhuurbedrijf vereist een borg die tijdelijk wordt geblokkeerd op de creditkaart van de hoofdbestuurder om schade of diefstal tijdens de duur van uw huur te dekken. Het borgbedrag wordt aangehouden voor de huurperiode en wordt binnen zeven werkdagen gedeblokkeerd als u de auto onbeschadigd aan het einde van de huurperiode retourneert. Als er onvoldoende saldo op de creditkaart van de hoofdbestuurder beschikbaar is om een borg achter te laten, kan het autoverhuurbedrijf weigeren u de auto te verstrekken. Het baliepersoneel kan er ook op staan dat u extra dekking van hen koopt. Dit is een gangbare praktijk bij autoverhuurbedrijven.

WELKE BESCHERMING/DEKKING ONTVANG IK VOOR MIJN AUTO AAN DE BALIE?

Controleer de algemene voorwaarden van de dekking voordat u de huurovereenkomst aan de balie ondertekent om te zien of iets uitgesloten of beperkt is. Standaardbeleid sluit normaal gesproken dergelijke details uit, zoals voorruit, glas, wielen, banden, onderstel, interieur, persoonlijke bezittingen, evenals sleepkosten, off-road-tijd en extra uitrusting als kinderzitjes en GPS-apparaten. Merk op dat uw dekking ongeldig wordt bij nalatigheid, verkeerd tanken of het overtreden van de voorwaarden van de huurovereenkomst (bijvoorbeeld rijden onder invloed van alcohol of drugs).

WELKE EXTRA DEKKING KAN IK AANSCHAFFEN VAN HET BALIEPERSONEEL?

De meest voorkomende aanvullende dekking is Super Collision Damage Waiver (SCDW). Onder de algemene voorwaarden van het bedrijf kan het SCDW-beleid betrekking hebben op die delen van de auto die niet worden gedekt door het standaardbeleid van de Collision Damage Waiver, zoals ramen, wielen en banden, het eigen risico verminderen of het eigen risico op nul zetten om een borg achter te laten bij het ophalen of iets te betalen voor schade.

Welke dekking biedt Nanocarrentals.com?

Wij bieden Nanocarrentals.com's volledige dekkingsproduct. Aan de balie van het autoverhuurbedrijf wordt er een borgbedrag op uw creditkaart gereserveerd. In het geval dat de auto beschadigd of gestolen wordt tijdens uw huurperiode, zal het autoverhuurbedrijf een bedrag van uw borg/eigen risico inhouden dat wordt terugbetaald door Nanocarrentals.com zolang u Volledige Dekking (Full Coverage) hebt aangeschaft voordat u de auto hebt opgehaald. Houd er rekening mee dat het autoverhuurbedrijf niet weet dat de klant de Volledige Dekking van Nanocarrentals.com heeft aangeschaft.

Moet ik ook een borg achterlaten als ik de volledige dekking van Nanocarrentals.com heb aangeschaft?

Ja, u moet nog steeds een borg achterlaten. De Volledige Dekking van Nanocarrentals.com vergoedt een bedrag ingehouden op uw borg door het autoverhuurbedrijf indien uw huurauto beschadigd raakt of gestolen wordt.

WAT MOET IK DOEN ALS IK GEEN VOUCHER-BEVESTIGINGSMAIL HEB ONTVANGEN?

Log in op 'Mijn boekingen' en u kunt op elk gewenst moment de status van uw boeking controleren. We bevestigen de meeste boekingen direct of uiterlijk binnen 48 uur. Als u binnen 48 uur geen bevestiging hebt ontvangen, nemen wij contact met u op met de toelichting hierop.

KAN IK EEN TERUGBETALING VOOR ONGEBRUIKTE TIJD ONTVANGEN ALS IK MIJN HUURAUTO VROEG TERUGBRENG?

De prijs van uw huur wordt berekend op basis van de ophaal- en inlevertijden en -datums die in uw huurovereenkomst zijn overeengekomen. U krijgt geen restitutie voor ongebruikte tijd wanneer u de auto laat ophaalt of vroegtijdig inlevert.

HEEFT HET AUTOVERHUURBEDRIJF MIJ TE VEEL IN REKENING GEBRACHT?

De mogelijke redenen waarom bepaalde kosten direct in rekening wordt gebracht door het autoverhuurbedrijf, staan vermeld in uw autoverhuurovereenkomst, inclusief maar niet beperkt tot schade aan het voertuig, boetes, parkeerkaarten, extra's en tankkosten. Als u door het autoverhuurbedrijf te veel in rekening werd gebracht, ga dan naar het gedeelte ‘Contacten’ op onze website en vul het formulier in met het onderwerp ‘Uw huurperiode is afgelopen en u hebt een vraag voor onze klantenservice’ en vervolgens ‘Teveel kosten in rekening gebracht door verhuurbedrijf’.

HOE KAN IK EEN CLAIM INDIENEN?

U kunt een claim indienen en contact opnemen met ons ondersteuningsteam door naar het gedeelte 'Contacten' op onze website te gaan en het formulier in te vullen met het bijbehorende onderwerp.

HOE MAAK IK EEN ACCOUNT AAN?

U kunt eenvoudig al uw boekingen (vorige, huidige en toekomstige) in uw account bekijken en beheren. Ga naar het gedeelte 'Mijn boekingen' boven aan de startpagina van de website Nanocarrentals.com, klik erop, klik vervolgens op 'Aanmelden', voer het e-mailadres en wachtwoord in dat u wilt gebruiken of uw boekingsnummer en klik vervolgens op Aanmelden/Registreren voor het aanmaken van een account. Verifieer uw account via een e-mail die u direct daarna ontvangt. Nu bent u klaar om u aan te melden, uw profiel te bewerken en uw boekingen te beheren.

MOET IK EEN EXTRA TOESLAG BETALEN ALS IK DE AUTO BUITEN NORMALE OPENINGSTIJDEN WIL OPHALEN?

Deze service wordt door enkele autoverhuurbedrijven op sommige locaties aangeboden en brengt extra kosten met zich mee. Wanneer u de auto wilt ophalen of buiten kantooruren wilt afleveren, moet het bedrijf hiervan op de hoogte worden gesteld.

WAT ALS MIJN VLUCHT VERTRAGING OPLOOPT OF GEANNULEERD IS?

Stel ons hier zo snel mogelijk van op de hoogte per e-mail of telefonisch. Nanocarrentals.com neemt geen verantwoordelijkheid op zich voor verlies, schade of wijzigingen van plannen die worden veroorzaakt door de vertraging of annulering van uw vlucht.

Laagste prijsRent-A-Car Experts

Merken die je kent en vertrouwt.

Ontvang geweldige aanbiedingen op een auto huren en bespaar flink

Probeert u de beste deal te vinden voor het huren van en auto?

Populairste bestemmingen

Zoek voor het antwoord

Huur een auto vanaf uw telefoon