Détails de la compagnie | La philosophie | Politique
L'histoire
EconomyBookings est présent sur le marché de la réservation en ligne depuis 2008. Au départ, nous étions une petite entreprise appartenant à un programme d'affiliation en Espagne. Nous nous sommes vite rendu compte que les besoins de nos clients dépassaient la simple réservation de véhicule en Espagne et nous avons commencé à offrir ce service dans d'autres pays. Nous avons créé une plate-forme permettant non seulement à nos clients de réserver une voiture, mais également de simplifier cette démarche au maximum, en offrant à chacun la possibilité de choisir le programme de location de véhicule le mieux adapté à ses besoins. Aujourd'hui, EconomyBookings occupe une place de leader en Europe sur le marché de la réservation en ligne et offre un large éventail de services désormais disponibles dans plus de 150 pays. À l'heure actuelle, EconomyBookings dispose de plus de 30 employés, tous professionnels dans leur domaine. La plupart de nos employés ont travaillé plusieurs années dans diverses entreprises de distribution aux États-Unis, en Grande-Bretagne, en Espagne et en Allemagne. Ils possèdent donc les connaissances et l'expérience nécessaires pour satisfaire les besoins toujours croissants des clients. Nous développons sans cesse nos activités et nous étonnerons certainement nos concurrents en lançant de nouveaux projets dans divers domaines du tourisme en ligne. Nous pensons que notre travail a un impact positif pour nos clients qui ont plaisir à travailler avec nous.
La philosophie
Notre philosophie consiste à simplifier la réservation de voitures de location pour nos clients partout dans le monde et notre devise est : « offrir un service de qualité à un prix abordable ». Chaque jour, les tâches de notre analyste consistent à surveiller les grilles tarifaires de nos agences partenaires à travers le monde, afin de pouvoir garantir des prix très compétitifs et un service clientèle de haut niveau. Notre entreprise compte au moins 3 à 4 prestataires de service en location de véhicules pour chaque destination. Cela permet de respecter la concurrence et d'obtenir un meilleur suivi des clients avec une concurrence plus saine et un meilleur degré de satisfaction des clients.
Politique
Notre politique est la suivante : nous accompagnons le client pendant le processus de réservation, avant et après la location du véhicule. Nos clients se sentent en confiance puisque toutes les questions relatives aux réservations font l'objet d'une assistance par nos spécialistes, toujours à disposition pour aider à résoudre tout problème et mettre à profit leur grande expérience en matière de location de véhicules. La page d'accueil de notre entreprise est conçue de façon à ce que nos clients obtiennent un maximum d'informations sur leurs locations à venir. Veuillez noter que nous disposons d'un centre d'appel actif en mesure de répondre à toutes vos questions si vous ne trouvez pas de réponse sur notre page d'accueil. Nous proposons et demandons à nos clients de nous appeler directement vers un numéro local où nos opérateurs sauront répondre à toutes vos questions.
Voitures du livre de vacances à partir de votre téléphone
De tout type d'iOS ou Android smartphone, vous pouvez facilement et rapidement réserver un véhicule, avec l'application EconomyBookings. Il suffit de sélectionner votre succursale et de véhicule et compléter votre réservation!
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